Dynamisk indhold - eMailPlatform — eMailPlatform
Vælg en side

Dynamisk indhold – også kaldet Dynamic Content

Send det samme nyhedsbrev til hele din liste, men modtagerne vil få en tilpasset version, der matcher deres præferencer i eMailPlatform.

Det lyder måske kompliceret, men det er slet ikke tilfældet. Det er enkelt at opsætte og arbejde med i det daglige.

Dynamisk indhold er indhold der skifter efter den enkelte modtager. Istedet for at lave segmenter og sende mange forskellige kampagner, kan dynamisk indhold udskifte dele af nyhedsbrevet på en mer intelligent måde.

Hvis du foretrækker at lave helt forskellige nyhedsbreve, til de forskellige grupper, bør funktionen Segmenter anvendes istedet for dynamisk indhold.

I eksemplet til højre vil indholdet skifte dynamisk efter feltet Køn.

Modtagerne med værdien “Mand” vil få indholdet vist i blokken.

Blokken er samtidigt standard, og vil dermed også blive sendt til modtagere uden værdi i feltet Køn.

Relevant Content er en intelligent overbygning, der anvender bigdata og scoring til sortering af indholdet. Du kan læse mere om Relevant Content her.

mailplatform-referencer-small-1

Skift sælger afhængig af modtageren

Et klassisk scenarie for mange af vore B2B kunder, er behovet for en mere personlig dialog med modtagerne.

Mange virksomheder har forskellige sælgere eller key account managere til at varetage forskellige kunder.

Ved at overføre sælgerrelationen til eMailPlatform, kan systemet automatisk indsætte den rigtige kontaktperson med feks billede og direkte kontaktinformation i de udsendte kampagner.

Hvor stor en del af kampagnen, der skal komme fra det dynamiske indhold kan du helt selv afgøre.

Lad os blive i eksemplet fra før. Hvis der ikke findes en sælgerpreference på en kontakt, vil den dynamiske blok der er gjort til standard, blive sendt til den pågældende kontakt.

Det kan feks være til salgschefen eller direkte til virksomheden.

De dynamiske blokke kan også indsættes efter feks postnummer, hvor et spænd fra 6000-7000 kan tildeles sælger 1 og 7000-7500 til sælger 2 og så fremdeles.

Det er kun din virksomheds data der sætter begrænsningen.

Målretningen kan også være på modtagernes tidligere adfærd. I forhold til adfærden på den nuværende kampagne, kan en Trigger kampagne følge op – og også alarmere sælgere om aktive kunder.

Indholdet i en blok kan opdateres automatisk

Ved at lade indholdet i en eller flere blokke, feks blokke med butikkers adresser og åbningstider, blive opdateret gennem vores API fra et storemanager system eller økonomisystem, vil mange manuelle processer kunne undgås.

Flere kunder indenfor detailsegmentet anvender API funktionen til netop dette formål, og har på den måde altid opdaterede informationer i alle kampagner.

At kombinere External Content med det dynamiske

En anden løsningsmodel er at lade External Content føde indholdet i de dynamiske blokke. Dermed kan feks et produktfeed fra din webshop fuldautomatisk opdatere indholdet i fremtidige kampagner, alt imens den dynamiske blok sørger for målretningen til hver enkelt gruppe af modtagere.

Anvendes funktionerne i kombination anbefaler vi, at standard blokken falder tilbage på et External feed, der rummer en bred vifte af produkter eller andet indhold.

En lidt mere teknisk forklaring

Dynamiske blokke er en slags “enten eller” funktion, det man på engelsk kalder for IF THEN ELSE tilsat en mulighed for standard indhold.

Skematisk forklaret fungerer funktionen således.

Der oprettes først et dynamisk tag, der kan rumme mange indholdselementer.

Hvert indholdselement bindes til et udtryk, feks feltet Køn = Mand. Et andet element til Køn = Kvinde.

Det opretter tag, lad os kalde det for %%ditfirma-gender%% indsættes hvor det ønskes i en kampagne, en webform eller automatiske kampagner.

Vi har gjort det ekstra nemt, at anvende tags i eMailPlatform Builder, vores drag-and-drop editor, hvor en blok kan trækkes ind og automatisk fungere som placeholder for dynamisk indhold.

Ved udsendelse af kampagnen vil systemet matche hver enkelt udryk individuelt med modtagerne. Mænd vil modtage deres indhold og kvinder indholdet målrettet dette køn.