Transactional Mails - udvidet SMTP — eMailPlatform
Vælg en side

Transactional Mails – Udvidet SMTP

Transaktionelle mails er mails baseret på hændelser.

Ofte skal hændelserne være betinget af en interaktion fra modtageren.

Med andre ord, modtageren har lige foretaget en handling overfor din virksomhed.

Det kan være at købe noget i en webshop, modtage en faktura fra et økonomisystem, have foretaget en handling i noget egetudviklet software – eller noget helt fjerde der udløser behovet for at sende vedkommende en mail.

Hos eMailPlatform har vi en dedikeret løsning til disse mails.

En standard løsning, der giver en garanteret levering af din virksomheds vigtige mails.

mailplatform-white-reference

Hvilke typer af mails sendes som transaktionelle mails

Alle mails, der ikke har karakter af en masseudsendelse, har lov til at betræde det hellige område vi kalder for udsendelse af transaktionelle mails. Området er omfattet af specielle certificeringer, der fortæller de modtagne mailservere, at mails udsendt herfra skal behandles som en håndskreven besked.

Som du kan læse, værner vi også enormt meget om leveringssikkerheden for disse mails. Faktisk har vi aldrig hørt fra en kunde, at disse mails har landet andre steder end i modtagerens indbakke. Og det er vigtigt for dine fakturaer, ordrebekræftelser og lignende transaktionelle dokumenter.

Hvordan virker funktionen

Transaktionelle mails kan udsendes med eMailPlatform systemet, eller direkte fra din virksomheds eget system, sådan som beskrevet tidligere i denne artikel. Det er enkelt at aflevere mails til eMailPlatform, fra egne systemer. Det sker ved at udskifte den udgående mailserver med vores SMTP. Typisk en operation der tager 5-10 minutter for kunden.

eMailPlatform kan også modtage informationerne til den transaktionelle mail gennem vores API. Og automatisk flette oplysningerne med en grafisk skabelon. For blot at nævne nogle forskellige muligheder. Gennem SMTP er der også flere, omend lidt mere begrænsede muligheder, for at tilføje grafiske elementer og styling gennem HTML. Vores tekniske team håndterer alt det tekniske. Din virksomhed skal blot fortælle hvad I ønsker, så klarer vi eller en af vore dygtige partnere det.

Rapportering

Det er naturligvis muligt at se, hvordan de udsendte mails har klaret sig. Statistikken kan fortælle om åbningsrater, klikrater og hvilke adresser der ikke er gyldige. De ikke gyldige adresser kaldes også for bounces i email marketing termer. Man skelner mellem soft bounce og hard bounce. Den bløde variant er feks en mailadresse der er fyldt, ikke svarer og lignende forventelige midlertidige tilstande. Et hard bounce er en ugyldig adresse, hvor domænet enten er ophørt eller selve adressen før @ er slettet.

Rapporteringen kan hentes ud af systemet, og anvendes i interne værktøjer, feks et intranet til vidensdeling og intern rapportering. Ugyldige adresser kan ligeledes hentes, og dermed anvendes til at opdatere interne kundekartoteker. Virksomheder der sender til andre virksomheder (B2B), vil ofte kontakte de ugyldige adresser, for at få opdateret kontaktpersonen og dermed sikre samhandlen.

Kom i gang med transaktionelle mails

Kontakt os telefonisk på 72 44 44 44 eller på support@mailplatform.dk for at høre mere. Løsningen koster 350 kr pr måned, udover den mailvolumen der udsendes. Volumen kan blandes med abonnementerne til udsendelse af nyhedsbreve.

Der medfølger sparring og hjælp til opsætning. Derudover vil en leveringsekspert hjælpe med en analyse af jeres data, for at sikre den optimale leveringssikkerhed. Dette koster ikke ekstra.