Vælg en side

eMail Marketing og Marketing Automation
der skaber vækst i din virksomhed

Flere end 10.000 virksomheder anvender os allerede til alt fra udsendelse af simple
nyhedsbreve som motor til deres kundeklub og til avancerede customer journeys

eMailPlatform til din virksomhed

Vi har skræddersyet vores Marketing Automation platform til din branche. Læs hvordan andre der ligner din virksomhed anvender eMailPlatform.

eCommerce & MultiChannel

eMailPlatform er Email Marketing og Marketing Automation platformen, bag danske eCommerce succeser som Kids-World, kino.dk, PrimoTours, AV-Cables og Olivers Petfood. Vi tilbyder en på samme tid avanceret og intuitiv platform. Læs hvordan funktioner som LeadScoring, Tracking, Feeds, Automatiske Flows og Abandoned Basket kan gøre underværker for din webshop. Og vi hjælper naturligvis din virksomhed med hele opstarten.

Ecommerce

LeadScoring

Det handler om timing, det at ramme modtagerne med intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt hvor de er i markedet for at købe. Derfor har vi udviklet LeadScoring. der nemt kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

Ecommerce

Tracking

Tracking opsamler viden om modtagernes adfærd, både fra nyhedsbrevet, SMS beskeder og webshoppen eller websitet. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og produktfeed, kan de opsamlede data nemt anvendes til personaliserede kampagner og i automatiske flows. eMailPlatform profilerer også trafikken fra webshoppen eller websitet.

Ecommerce

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som ordrer og handlinger. Brug Connector og forbind med et API, skriv kode mod vores REST API, SDK eller anvend Zapier som integrationshub.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, Trustpilot, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

Ecommerce

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra webshoppen, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne.

Ecommerce

Event Tracking

Næsten alle handlinger og klik i en webshop, eller generelt på en hjemmeside, kan opsamles med Event Tracking i eMailPlatform. Og med Produkt Feed funktionaliteten i Tracking bindes event, produkter og kampagner nemt sammen. Følg f.eks. op på bestemte kliks, et download af materiale, en interesse for relaterede produkter og meget andet. De opsamlede events kan anvendes i automatiske flows, til manuelle segmenterede udsendelser og til målretning af indhold direkte i Campaign Builder.

Ecommerce

Tabt indkøbskurv

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

Ecommerce

Segmentering

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

Ecommerce

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd på webshoppen og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb på webshoppen - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering.

Ecommerce

Omnichannel kundeklub

eMailPlatform kan kommunikere på tværs af mange kanaler. Og det ud fra de samme kontaktlister og segmenter af modtagere. Det muliggør at reagere på adfærd i en kanal - med kommunikation fra en anden kanal. I fagtermer kaldes det for omnichannel eller multichannel kommunikation. I mange kundeklubber vil feks email og SMS markedsføring øge udbyttet af kampagnerne; send en email ud torsdag - og følg den op med en SMS der er forskellig efter aktivitet og interesser.

B2B eCommerce

Marketing Automation som B2B eCommerce aktør stiller særlige krav til integrationer med virksomhedens øvrige IT-systemer. eMailPlatform har plug-and-play integrationer med langt de fleste ERP, PIM, Webshop og CMS aktører på markedet. Og vi hjælper naturligvis din virksomhed med hele opstarten.

B2B Ecommerce

LeadScoring

En B2B modtager vil oftest have en høj værdi. Derfor er den rigtige timing, det at ramme modtagerne, på det helt rigtige tidspunkt, endnu mere vigtigt i en B2B virksomhed. Værktøjerne i eMailPlatform kan sende intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt, hvor kunderne og leads er i markedet for at købe. LeadScoring kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

b2b Ecommerce

Tracking

Tracking opsamler viden om kundernes og modtagernes adfærd, både fra nyhedsbrevet, SMS beskeder og webshoppen eller jeres. corporate website. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og produktfeed, kan enhver produktside og webshop nemt gøres til genstand for intelligente kampagner. Tracking scriptet er et stykke kode, på linie med Google Analytics, der nemt tilføjes til de sider og systemer, hvor adfærden ønskes opsamlet. eMailPlatform profilerer også trafikken fra webshoppen eller websiden, der ikke stammer fra en emailkampagne.

b2b Ecommerce

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som ordrer og handlinger. Brug Connector og forbind med et API, skriv kode mod vores REST API, SDK eller anvend Zapier som integrationshub.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, Trustpilot, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

b2b Ecommerce

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra webshoppen, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne.

b2b Ecommerce

Event Tracking

Næsten alle handlinger og klik på tværs af CMS løsninger og webshop systemer, kan opsamles med Event Tracking i eMailPlatform. På den måde kan informationen om hvilke sider er er besøgt, beriges med den viden der kan tilføjes til feks læg i kurv eller læs mere om et specifikt produkt eller varer fra en bestemt kategori. Et eksempel kan være information og tilhørsforhold til kollektioner, brands og lignende, der kan tilføjes som custom events for hver opsat event. Og med Produkt Feed funktionaliteten i Campaign Builder bindes event, produkter og kampagner nemt sammen. De opsamlede events kan anvendes i automatiske flows, til manuelle segmenterede udsendelser og til målretning af indhold direkte i Campaign Builder.

b2b Ecommerce

Tabt indkøbskurv

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

b2b Ecommerce

Segmentering

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

b2b Ecommerce

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd din virksomheds webshop og website - og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Samt deres aktuelle LeadScore. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb på webshoppen - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering. Derudover kan købsinformation, såkaldte transaktionelle data, integreres fra f.eks. et ERP system eller andre backoffice systemer.

b2b Ecommerce

One-to-Many

One-to-Many kan håndtere ikke strukturerede data fra f.eks. produkter, transaktioner, butikker, lokationer og adfærd. Data der gennem API og andre integrationer kan hentes fra f.eks. et ERP system, en anden backoffice løsning eller lignende. De transaktionelle data kan endvidere anvendes på linie med de øvrige kontaktdata og den opsamlede adfærd, til segmentering og som trigger til automatiske flows. One-to-Many er et tillægsmodul til eMailPlatform, der koster 2.999 kr. pr måned, og som samtidigt forvander platformen til en enterprise løsning.

B2C

eMailPlatform passer til langt de fleste brancher, og vi har i tusindevis af kunder, der falder udenfor kategori. Faktisk er kategorierne lavet for at fortælle, hvordan de forskellige funktioner kan anvendes i kundespecifikke scenarier. Kontakt os, så vi sammen kan perspektivere din virksomhed i sammenhæng med vores platform. Og vi hjælper naturligvis gerne med hele opstarten, sørger for træning og uddannelse af jeres medarbejdere.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, Trustpilot, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

b2c

Segmentering

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

b2c

Client Admin

Client Admin er koncernløsningen i eMailPlatform, der muliggør et login internt med administrativ adgang til alle brugere i virksomheden. Med Client Admin får din virksomhed et centralt overblik over kampagner på tværs af brugere (lande, afdelinger, brands), kan nedarve indhold som brugerne kan arbejde videre på og se overordnet statistik for alle kampagner. Det er også muligt at kontrollere hvilke adgange de enkelte brugere har til platformen overordnet set, hvilke menupunkter der er "tændt" og hvilke "slukket", samt en mere detaljeret adgang i Campaign Builder så det grafiske udtryk kan kontrolleres fuldstændigt fra hovedkontoret.

b2c

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra webshoppen, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne.

b2c

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som ordrer og handlinger. Brug Connector og forbind med et API, skriv kode mod vores REST API, SDK eller anvend Zapier som integrationshub.

b2c

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd på din virksomheds website - og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Samt deres aktuelle LeadScore. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering. Derudover kan købsinformation, såkaldte transaktionelle data, integreres fra f.eks. et ERP system eller andre backoffice systemer.

b2c

Tracking

Tracking opsamler viden om modtagernes adfærd, både fra nyhedsbrevet, SMS beskeder og webshoppen eller websitet. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og produktfeed, kan de opsamlede data nemt anvendes til personaliserede kampagner og i automatiske flows. eMailPlatform profilerer også trafikken fra webshoppen eller websitet.

b2c

LeadScoring

Det handler om den rigtige timing, det at ramme modtagerne, på det helt rigtige tidspunkt, derfor har vi skabt LeadScore funktionaliteten i eMailPlatform. Værktøjerne rundt om LeadScore kan sende intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt, hvor kunderne og leads er i markedet for at købe. LeadScoring kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

b2c

Kontaktfelter

Det er essentielt at have den rigtige datamodel, der afspejler de øvrige systemer og platforme i din virksomhed. Uden de rigtige kontaktfelter, og dermed data på modtagerne, vil det begrænse mulighederne for effektiv målretning med segmenter og indhold. Med eMailPlatform er det nemt at oprette de ønskede felter, som både kan være tekstfelter, numeriske felter, felter med valgmuligheder, med flere valgmuligheder og datofelter. Derudover kan avancerede datastrukturerer oprettes visuelt med tillægsmodulet One-to-Many - og direkte anvendes og overskues fra den enkelte kontakt. Alle felter kan direkte efler oprettelse anvendes på kontakterne, i import og export og som en del af API og Connector integrationsmulighederne.

b2c

One-to-Many

One-to-Many kan håndtere ikke strukturerede data fra f.eks. produkter, transaktioner, butikker, lokationer og adfærd. Data der gennem API og andre integrationer kan hentes fra f.eks. et ERP system, en anden backoffice løsning eller lignende. De transaktionelle data kan endvidere anvendes på linie med de øvrige kontaktdata og den opsamlede adfærd, til segmentering og som trigger til automatiske flows. One-to-Many er et tillægsmodul til eMailPlatform, der koster 2.999 kr. pr måned, og som samtidigt forvander platformen til en enterprise løsning.

B2B

eMailPlatform er bygget til en virkelighed med mange markeder, flere brands og mange kollegaer der skal betjene løsningen samtidigt med forskellige rettigheder. Vi hjælper blandt mange andre BoConcept i over 70 lande, med centrale, regionale og lokale medarbejdere, der skaber kampagner, nedarver dem til de enkelte markeder for lokal oversættelse og tilpasning. Men vi er også til den mindre B2B virksomhed med et land og et brand, og forstår værdien af hver enkelt mail - og sørger for en sikker levering af dine kampagner. Og vi hjælper naturligvis gerne med hele opstarten, sørger for træning og uddannelse af jeres medarbejdere.

b2b

Client Admin

Client Admin er koncernløsningen i eMailPlatform, der muliggør et login internt med administrativ adgang til alle brugere i virksomheden. Med Client Admin får din virksomhed et centralt overblik over kampagner på tværs af brugere (lande, afdelinger, brands), kan nedarve indhold som brugerne kan arbejde videre på og se overordnet statistik for alle kampagner. Det er også muligt at kontrollere hvilke adgange de enkelte brugere har til platformen overordnet set, hvilke menupunkter der er "tændt" og hvilke "slukket", samt en mere detaljeret adgang i Campaign Builder så det grafiske udtryk kan kontrolleres fuldstændigt fra hovedkontoret.

b2b

Segmentering

Mange kunder efterlader en indkøbskurv, eller fjerner produkter fra kurven, som de er interesserede i, men på tidspunktet for ordreafgivelse vælger fra. Det kalder vi for et event, der kan opsamles, og anvendes til segmentering, automatiske flows der sender en reminder X tid efter kurven er efterladt og til dynamisk indhold i selve kampagnen gennem vores Campaign Builder. Tabt Indkøbskurv funktionen understøtter alle platforme gennem vores unikke selvlærende registrering af webshoppens handlinger.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, Trustpilot, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

b2b

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra webshoppen, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne.

b2b

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som ordrer og handlinger. Brug Connector og forbind med et API, skriv kode mod vores REST API, SDK eller anvend Zapier som integrationshub.

b2b

One-to-Many

One-to-Many kan håndtere ikke strukturerede data fra f.eks. produkter, transaktioner, butikker, lokationer og adfærd. Data der gennem API og andre integrationer kan hentes fra f.eks. et ERP system, en anden backoffice løsning eller lignende. De transaktionelle data kan endvidere anvendes på linie med de øvrige kontaktdata og den opsamlede adfærd, til segmentering og som trigger til automatiske flows. One-to-Many er et tillægsmodul til eMailPlatform, der koster 2.999 kr. pr måned, og som samtidigt forvander platformen til en enterprise løsning.

b2b

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd din virksomheds webshop og website - og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Samt deres aktuelle LeadScore. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb på webshoppen - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering. Derudover kan købsinformation, såkaldte transaktionelle data, integreres fra f.eks. et ERP system eller andre backoffice systemer.

b2b

Tracking

Tracking som B2B virksomhed kan have en del facetter. Systemerne hvor der kan opsamles viden om kundernes og modtagernes adfærd, kan være mange og foruden nyhedsbreve og SMS beskeder indefra eMailPlatform, er der oftest en lang række øvrige platforme og systemer. Det kan være corporate websites, B2B sider der kræver login, APPs og andre systemer til opsamling af information og til datafangst. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og feed med artikler, produkter og andet indhold, kan enhver information automatisk indlejres og målrettes efter modtagernes adfærd. Tracking scriptet er et stykke kode, på linie med Google Analytics, der nemt tilføjes til de sider og systemer, hvor adfærden ønskes opsamlet. eMailPlatform profilerer også trafikken der ikke stammer fra en emailkampagne.

b2b

LeadScoring

En B2B modtager vil oftest have en høj værdi. Derfor er den rigtige timing, det at ramme modtagerne, på det helt rigtige tidspunkt, endnu mere vigtigt i en B2B virksomhed. Værktøjerne i eMailPlatform kan sende intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt, hvor kunderne og leads er i markedet for at købe. LeadScoring kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

b2b

Vi opbevarer dine data sikkert i Danmark

eMailPlatform mere end overholder EU GDPR og Persondataloven. Ingen andre har adgang til den data du importerer, indsamler og dermed opbevarer i eMailPlatform. Og dine data opbevares i Danmarks mest sikre og certificerede datacenter.

GDPR lovgivningen siger, at man skal undgå at opbevare dataene udenfor EU, hvis ikke det er nødvendigt. Hos eMailPlatform hjælper vi din virksomhed med at overholde lovgivningen.

b2b

Kontaktfelter

Det er essentielt at have den rigtige datamodel, der afspejler de øvrige systemer og platforme i din virksomhed. Uden de rigtige kontaktfelter, og dermed data på modtagerne, vil det begrænse mulighederne for effektiv målretning med segmenter og indhold. Med eMailPlatform er det nemt at oprette de ønskede felter, som både kan være tekstfelter, numeriske felter, felter med valgmuligheder, med flere valgmuligheder og datofelter. Derudover kan avancerede datastrukturerer oprettes visuelt med tillægsmodulet One-to-Many - og direkte anvendes og overskues fra den enkelte kontakt. Alle felter kan direkte efler oprettelse anvendes på kontakterne, i import og export og som en del af API og Connector integrationsmulighederne.

Offentlige

Offentlige virksomheder som stat, region, kommune og f.eks. uddannelsesinstitutioner, stiller særlige krav til sikkerhed og dataopbevaring. eMailPlatform opbevarer alle data sikkert i Danmark og er godkendt til at opbevare personfølsomme oplysninger. Blandt vore mange offentlige referencer er Trafik- Bygge og Boligstyrelsen, Danske Regioner, Region Sjælland og en række kommuner - blandt disse Hvidovre- og Dragør Kommune. Gennem de seneste mange år, har eMailPlatform været motoren i careercenteret hos CBS. Og vi hjælper naturligvis gerne med hele opstarten, sørger for træning og uddannelse af jeres medarbejdere.

Offentlige

Sikkerhed og GDPR

Som offentlig institution er der særlige krav til sikkerhed og GDPR. Dem imødekommer vi med de skærpede funktioner til databehandling, der er indbygget i maven af eMailPlatform. Funktioner der begrænser vores muligt internt for at se dine data som kunde. Vi oplever også at langt de fleste institutioner er glade for, at eMailPlatform kører på servere i Danmark og dataene dermed aldrig forlader landet.

Offentlige

Client Admin

Client Admin er koncernløsningen i eMailPlatform, der muliggør et login internt med administrativ adgang til alle brugere i kommunen, regionen eller øvrig administration. Med Client Admin får din virksomhed et centralt overblik over kampagner på tværs af brugere (områder, afdelinger, divisioner), kan nedarve indhold som brugerne kan arbejde videre på og se overordnet statistik for alle kampagner. Det er også muligt at kontrollere hvilke adgange de enkelte brugere har til platformen overordnet set, hvilke menupunkter der er "tændt" og hvilke "slukket", samt en mere detaljeret adgang i Campaign Builder så det grafiske udtryk kan kontrolleres fuldstændigt fra hovedkontoret.

Offentlige

Segmentering

Segmenter kan opsættes på få sekunder. Segmenter er en dælmængde af en eller flere kontaktlister. Et segment kan både være på flade kontaktfelter, dybe transaktionelle data fra en integration, adfærd fra emails, SMS og fra webshoppen - og en skøn kombination af alle de nævnte muligheder. Dermed kan kommunikationen til borgerne målrettes helt ned på individ niveau. Intelligent segmentering kan øge udbyttet med 4-10 gange usegmenterede udsendelser Derudover rummer eMailPlatform også sammensatte segmenter, der kan kombinere flere segmenter i sammen udtryk og skabe den perfekte målretning til hver enkelt modtager.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Der er også værktøjer til at sikre brandidentiteten, selv når mange medarbejdere på tværs af lande, brands og divisioner arbejder på samme tid. Det er muligt at låse header, footer og specifikke indholdselementer og feks typografi og farver. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, PIM systemer og DAM, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

Offentlige

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra webshoppen, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne. I offentlige sammenhænge, hvor timingen i informationsflowet bliver vigtigere og vigtigere, kan automatiske flows sikre en meningsfuld rejse for borgeren i kommunikationen fra det offentlige. Med FlowBuilder i eMailPlatform opbygges kunderejsen nemt og intuitivt.

Offentlige

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste backoffice, ERP eller økonomisystemer, webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som fakturaer, ordrer og handlinger. Brug Connector og skab forbindelse til stort set alle API snitflader på få minutter. Eller bed dine udviklere om at skrive kode mod vores REST API, SDK og få bygget netop den integration der matcher jeres virksomhed.

Offentlige

LeadScoring

En B2B modtager vil oftest have en høj værdi. Derfor er den rigtige timing, det at ramme modtagerne, på det helt rigtige tidspunkt, endnu mere vigtigt i en B2B virksomhed. Værktøjerne i eMailPlatform kan sende intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt, hvor kunderne og leads er i markedet for at købe. LeadScoring kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

Offentlige

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd din virksomheds webshop og website - og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Samt deres aktuelle LeadScore. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb på webshoppen - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering. Derudover kan købsinformation, såkaldte transaktionelle data, integreres fra f.eks. et ERP system eller andre backoffice systemer.

Offentlige

Tracking

Tracking som B2B virksomhed kan have en del facetter. Systemerne hvor der kan opsamles viden om kundernes og modtagernes adfærd, kan være mange og foruden nyhedsbreve og SMS beskeder indefra eMailPlatform, er der oftest en lang række øvrige platforme og systemer. Det kan være corporate websites, B2B sider der kræver login, APPs og andre systemer til opsamling af information og til datafangst. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og feed med artikler, produkter og andet indhold, kan enhver information automatisk indlejres og målrettes efter modtagernes adfærd. Tracking scriptet er et stykke kode, på linie med Google Analytics, der nemt tilføjes til de sider og systemer, hvor adfærden ønskes opsamlet. eMailPlatform profilerer også trafikken der ikke stammer fra en emailkampagne.

Offentlige

Vi opbevarer dine data sikkert i Danmark

eMailPlatform mere end overholder EU GDPR og Persondataloven. Ingen andre har adgang til den data du importerer, indsamler og dermed opbevarer i eMailPlatform. Og dine data opbevares i Danmarks mest sikre og certificerede datacenter.

GDPR lovgivningen siger, at man skal undgå at opbevare dataene udenfor EU, hvis ikke det er nødvendigt. Hos eMailPlatform hjælper vi din virksomhed med at overholde lovgivningen.

Offentlige

Kontaktfelter

Det er essentielt at have den rigtige datamodel, der afspejler de øvrige systemer og platforme i din virksomhed. Uden de rigtige kontaktfelter, og dermed data på modtagerne, vil det begrænse mulighederne for effektiv målretning med segmenter og indhold. Med eMailPlatform er det nemt at oprette de ønskede felter, som både kan være tekstfelter, numeriske felter, felter med valgmuligheder, med flere valgmuligheder og datofelter. Derudover kan avancerede datastrukturerer oprettes visuelt med tillægsmodulet One-to-Many - og direkte anvendes og overskues fra den enkelte kontakt. Alle felter kan direkte efler oprettelse anvendes på kontakterne, i import og export og som en del af API og Connector integrationsmulighederne.

NGO & Non-Profit

eMailPlatform passer til langt de fleste brancher, og vi har i tusindevis af kunder, der falder udenfor kategori. Faktisk er kategorierne lavet for at fortælle, hvordan de forskellige funktioner kan anvendes i kundespecifikke scenarier. Kontakt os, så vi sammen kan perspektivere din virksomhed i sammenhæng med vores platform. Og vi hjælper naturligvis gerne med hele opstarten, sørger for træning og uddannelse af jeres medarbejdere.

Campaign Builder

Vi har skabt den mest komplette, og på samme tid intuitive drag-and-drop editor på markedet. Det er nemt at integrere sociale medier, Trustpilot, egne billeder og indhold samt dynamisk og intelligent indhold fra produkt feeds. Der er også værktøjer til at sikre brandidentiteten, selv når mange medarbejdere på tværs af lande, brands og divisioner arbejder på samme tid. Det er muligt at låse header, footer og specifikke indholdselementer og feks typografi og farver. Vores Campaign Builder kan læse produkterne fra enhver webshop, PIM systemer og DAM, og indsætte dem intelligent i email kampagnerne med brug af adfærdsdata og dermed øge udbyttet med 4-10 gange.

NGO & Non-profit

Segmentering

Segmenter kan opsættes på få sekunder. Segmenter er en dælmængde af en eller flere kontaktlister. Et segment kan både være på flade kontaktfelter, dybe transaktionelle data fra en integration, adfærd fra emails, SMS og fra webshoppen - og en skøn kombination af alle de nævnte muligheder. Som NGO eller non-profit kan hver kontakt være yderst værdifuld, er segmentering essentiel for at opnå det ønskede udbytte. Intelligent segmentering kan øge udbyttet med 4-10 gange usegmenterede udsendelser Derudover rummer eMailPlatform også sammensatte segmenter, der kan kombinere flere segmenter i sammen udtryk og skabe den perfekte målretning til hver enkelt modtager.

NGO & Non-profit

Event Tracking

Næsten alle handlinger og klik i en webshop, et fundraising system eller generelt på en hjemmeside, kan opsamles med Event Tracking i eMailPlatform. Og med Produkt Feed funktionaliteten i Tracking bindes event, indhold, produkter og kampagner nemt sammen. Følg f.eks. op på bestemte kliks, et download af materiale, en interesse for relaterede produkter og meget andet. De opsamlede events kan anvendes i automatiske flows, til manuelle segmenterede udsendelser og til målretning af indhold direkte i Campaign Builder.

NGO & Non-profit

Integrationer

eMailPlatform har standardintegrationer til langt de fleste backoffice, ERP eller økonomisystemer, webshop og CMS platforme. Det er nemt at integrere både kontaktdata og transaktionelle data som fakturaer, ordrer og handlinger. Brug Connector og skab forbindelse til stort set alle API snitflader på få minutter. Eller bed dine udviklere om at skrive kode mod vores REST API, SDK og få bygget netop den integration der matcher jeres virksomhed

NGO & Non-profit

Automatiske flows

Skab en meningsfyldt kunderejse med automatiske flows, der kan trigge enhver kampagne, på baggrund af adfærd i både email kampagner og andre output kanaler. Vi kan også anvende tracking information fra din hjemmeside, fundraising platform eller anden salgsplatform, berige den med ordredata og sørge for den mest optimale målretning til modtagerne. I NGO og non-profit sammenhænge, hvor livstidsværdien af en kunde ofte er enormt høj, er automatiske flows der sikrer en meningsfuld kunderejse ganske vigtige. Med FlowBuilder i eMailPlatform opbygges kunderejsen nemt og intuitivt.

NGO & Non-profit

Statistik

Modtagernes adfærd på tværs af kanaler gemmes sikkert og struktureret. Se hvor mange der har åbnet en kampagne, på hvad og hvornår de har klikket, følg deres videre færd på din virksomheds website - og anvend den opsamlede viden i de følgende kampagner. En del af statistikken bor på den enkelte modtager, hvor en livstids-log fortæller om alle handlinger fra den første tilmelding, interaktioner med formularer til flows og naturligvis adfærden på tværs af kampagner og kanaler. Samt deres aktuelle LeadScore. Statistikken fortæller også om køb og konverteringsrater på hver enkelt kampagne der leder til køb - og på den enkelte kontaktperson vil værdien af kunden fremgå ligesom informationen naturligvis kan anvendes til den fremadrettede målretning og segmentering. Derudover kan købsinformation, såkaldte transaktionelle data, integreres fra f.eks. et ERP system eller andre backoffice systemer.

NGO & Non-profit

LeadScoring

Det handler om den rigtige timing, det at ramme modtagerne, på det helt rigtige tidspunkt, derfor har vi skabt LeadScore funktionaliteten i eMailPlatform. Værktøjerne rundt om LeadScore kan sende intelligente segmenterede budskaber, på det helt rigtige tidspunkt, hvor kunderne og leads er i markedet for at købe. LeadScoring kan opsamle modtagernes adfærd i emails, SMS beskeder og på din webshop og hjemmeside. Alle de opsamlede data kan nemt anvendes til segmentering og filtrering og målretning af indhold fra Feeds og andre former for dynamisk indhold.

NGO & Non-profit

Tracking

Tracking kan have mange facetter. Systemerne hvor der kan opsamles viden om kundernes og modtagernes adfærd, kan være mange og foruden nyhedsbreve og SMS beskeder indefra eMailPlatform, er der oftest en lang række øvrige platforme og systemer. Det kan være corporate websites, bookingløsninger og andre salgsplatforme, APPs og måske andre systemer til opsamling af information og til datafangst. Gennem vores unikke opsætning, der kombinerer dit sitemap og feed med artikler, produkter og andet indhold, kan enhver information automatisk indlejres og målrettes efter modtagernes adfærd. Tracking scriptet er et stykke kode, på linie med Google Analytics, der nemt tilføjes til de sider og systemer, hvor adfærden ønskes opsamlet. eMailPlatform profilerer også trafikken der ikke stammer fra en emailkampagne.

NGO & Non-profit

Kontaktfelter

Det er essentielt at have den rigtige datamodel, der afspejler de øvrige systemer og platforme i din virksomhed. Uden de rigtige kontaktfelter, og dermed data på modtagerne, vil det begrænse mulighederne for effektiv målretning med segmenter og indhold. Med eMailPlatform er det nemt at oprette de ønskede felter, som både kan være tekstfelter, numeriske felter, felter med valgmuligheder, med flere valgmuligheder og datofelter. Derudover kan avancerede datastrukturerer oprettes visuelt med tillægsmodulet One-to-Many - og direkte anvendes og overskues fra den enkelte kontakt. Alle felter kan direkte efler oprettelse anvendes på kontakterne, i import og export og som en del af API og Connector integrationsmulighederne.

NGO & Non-Profit

Vi opbevarer dine data sikkert i Danmark

eMailPlatform mere end overholder EU GDPR og Persondataloven. Ingen andre har adgang til den data du importerer, indsamler og dermed opbevarer i eMailPlatform. Og dine data opbevares i Danmarks mest sikre og certificerede datacenter.

GDPR lovgivningen siger, at man skal undgå at opbevare dataene udenfor EU, hvis ikke det er nødvendigt. Hos eMailPlatform hjælper vi din virksomhed med at overholde lovgivningen.

NGO & Non-profit

One-to-Many

One-to-Many kan håndtere ikke strukturerede data fra f.eks. produkter, transaktioner, butikker, lokationer og adfærd. Data der gennem API og andre integrationer kan hentes fra f.eks. et ERP system, en anden backoffice løsning eller lignende. De transaktionelle data kan endvidere anvendes på linie med de øvrige kontaktdata og den opsamlede adfærd, til segmentering og som trigger til automatiske flows. One-to-Many er et tillægsmodul til eMailPlatform, der koster 2.999 kr. pr måned, og som samtidigt forvander platformen til en enterprise løsning.

Perfekt. På alle enheder.

Vi har gjort det komplekse enkelt – dine kampagner ser fantastiske ud på både computer, tablet og smartphone.

“Vi oplever en høj åbningsrate og stor interesse når vi udsender nyhedsbreve. Det er enkelt for brugerne at opsætte et nyhedsbrev og der er rigtig god leverancesikkerhed.”

Solveig Kristensen
Marketing, Kop & Kande

Vi kan også hjælpe din eCommerce virksomhed