Har du et nyhedsbrev, som er ekstra vigtig for dig, som f.eks. et kommende stort udsalg? Så kan du overveje at bruge Facebook til at booste opmærksomheden på udsalget. Med en Facebook annonce kan du skabe ekstra attention på dine vigtige kampagner før, under og efter de er søsat.

 

Hvorfor er samspil mellem Facebook og email marketing kampagner fordelagtigt?

Det er der flere grunde til:

– Folk ofte at få deres indbakke fyldt godt op. Det antages at folk dagligt gennemsnitligt får 100+ emails leveret (arbejdsmails inkluderet), og dine emails kan derfor meget nemt drukne i mængden af andre. Med Facebook kan du være mere sikker på, at dine nyhedsbrevsmodtagere rent faktisk ser det budskab, du gerne vil ud med.

– Jo oftere man ser et budskab, desto større er chancen for, at man reagerer. Det vil sige at dit nyhedsbrev måske er set i indbakken. Måske er det endda åbnet. Men man er ikke kommet videre. Men samme dag ser man en annonce på Facebook som omtaler indholdet fra nyhedsbrevet. Den genopliver interessen, og man klikker nu ind på dit website kampagnen.
​​​​​​​
– Ved at gøre opmærksom på at du også have en online tilstedeværelse på Facebook, kan du få folk til også at følge dig på dette medie. Det gælder selvsagt om at have kunder og potentielle kunder til at følge dig så mange steder som muligt.

– En undersøgelse fra Ascend2 og Research Partners viser at sociale medier i 2018 var det mest effektive medie til digital marketing

 

Sådan gør du

  1. Start med at uploade en liste med emailadresserne på alle, som er tilmeldte nyhedsbrevet, og lav en custom målgruppe med disse (Se vejledning nedenfor)
  2. Et par dage før udsalget laver du en Facebook annonce målrettet mod din custom målgruppe og gør opmærksom på, at der er et stort udsalg på vej.
  3. På selve dagen efter nyhedsbrevet er sendt ud, laver du en ny annonce og gør opmærksom på at udsalget nu er skudt igang. Du bør også overveje om de tilmeldte til nyhedsbrevet skal have adgang til udsalget før alle andre og dermed give dem early-bird adgang til udsalget nogle timer eller dagen før.
  4. To dage efter udsalget laver du en sidste annonce målrettet mod de, som du via din email marketing platform kan se ikke har åbnet din mail om udsalget.

 

Sådan opretter du custom målgruppe med dine nyhedsbrevsmodtagere:

a. I Facebook klik ind i Målgrupper via Annonceadministrator punktet i toppen til venstre

b. Klik ‘Opret målgruppe’ -> ‘Brugerdefineret målgruppe’

c. Klik på Kundefil

d. Og dernæst ‘Tilføj kunder fra egen fil’. Her vælger CSV filen med de eksporterede emailadresser fra din email marketing platform.

Du skal være opmærksom på, at Facebook ikke vil kunne matche alle dine nyhedsbrevmodtagere med en Facebookprofil. Kun i de tilfælde, hvor man har oprettet sin Facebookprofil med samme mailadresse, som man har tilmeldt sig dit nyhedsbrev, vil et egentlig match kunne opstå. Det vil sige, at der er noget større chance for et match for en virksomheder med B2C end B2B. Typisk ser man et match på 70-80% af mailadresserne for B2C virksomheder. For B2B vil den være markant lavere.

 

Opret Facebook annoncen

Din custom målgruppe er nu oprettet, og du kan oprette din Facebook annonce.

Der er flere forskellige måder at gribe dette an på. Din annonce kan oprettes med flere forskellige målsætninger, herunder trafik til website, interaktion med din Facebook annonce, leadgenerering og konverteringer. Da Facebook bruger disse mål som en slags logik for at optimere annoncerne med bedst mulige resultater.

En af måderne kunne derfor være at oprette 2 typer kampagner. Én hvor man i dagene før laver en kampagne optimeret mod interaktion med Facebook opslaget med det i mente, at man gerne vil have de der ser opslaget til at tagge venner, like og kommentere. Den anden kampagne som vises når dit nyhedsbrev er sendt ud, og hvis dit formål er at få folk til at købe på dit website, kan med fordel oprettes med en konverteringsmålsætning. 

Når du har valgt den ønskede målretningform skal du målrette din kampagne mod din custom målgruppe med mailadresser, som du netop har oprettet. Dette gør du ved at klikke i dette felt

og så finde navnet på din målgruppe. Det er muligt også at indstille demografisk data og indstille yderligere detaljeret målretning, men eftersom du via dine mailadresser allerede har segmenteret din målgruppe, er der ingen grund til nærmere finjustering her.

 

Målret også mod potentielle nye kunder

Finten her er tiltænkt eksisterende modtagere af dit nyhedsbrev, men du bør også prøve at lave en Facebook Leads Ads annonce, der målretter folk der ikke allerede er tilmeldt nyhedsbrevet. Lav f.eks. en målretning mod lookalikes af de folk der allerede er tilmeldte dit nyhedbrev, eller prøv at målrette via folks interesser. Sørg for at ekskludere din custom målgruppe med tilmeldte til nyhedsbrevet. Der er ingen grund til at betale eksponeringen over disse i denne kampagne. Du ekskluderer en målgruppe i feltet med Brugerdefinerede målgrupper ved at klikke her

Hvor meget må et lead koste?

Du bør, inden du igangsætter en lead kampagne, have gjort op med dig selv, hvor meget du vil betale for et lead – altså hvor meget et lead er værd for dig.

Det kan være svært at generalisere hvor meget et lead gennemsnitligt koster, da der er mange faktorer der spiller ind, men det er ikke usædvanligt at kunne få et B2C lead til 2-8 kr. For B2B vil det typisk være noget højere.

Det er dog vigtigt at pointere, at man ikke udelukkende bør kigge på CPL (= Cost Per Lead). For har du høstet leads under “billige forudsætninger”, f.eks. ved at høste leads via konkurrencer, så kan du have indsamlet leads, som reelt kan være ligeglade med din forretning – de vil blot have chancen for at vinde.

Det vigtige her er at få et overblik over hvor stor værdi et lead egentlig har. Dette er naturligvis ikke muligt at udregne, hvis man ikke har høstet leads fra Facebook tidligere. Men har du tidligere høstet leads, så har du formentlig (eller forhåbentlig) fået kilden med over i din email marketing platform.

Derefter kan du bruge kilden som en måde at oprette et segment, så når du efterfølgende udsender dine email marketing kampagner, vil du kunne se hvordan segmentet performer, og med baggrund i dette lave et estimat på, hvor meget et indsamlet lead fra Facebook er værd – og dermed hvor meget leadet må koste at købe ind.

Vær opmærksom på, at priserne for et lead gradvist kan stige i takt med at Facebook får kværnet sig igennem den definerede målgruppe, og den dermed med tiden bliver mere og mere snæver. Hold derfor godt øje med den opsatte leadkampagne og udviklingen af leadprisen.

Share This