Kundeadmin som koncernløsning — eMailPlatform til Email Marketing
Vælg en side

Kundeadmin – Koncernløsning

Mange lidt større virksomheder opererer i flere lande og eller med flere brands

Kundeadmin – flere lande eller brands

eMailPlatform har en løsning, der giver hovedkontoret det store overblik – på tværs af alle lande eller brand konti. Samtidig kan indhold nedarves / genbruges mellem brugerne. Og i tilgift har hovedkontoret fuld kontrol over alle data. Vi kalder det for kundeadmin.

 

Lad os give et eksempel:

Din virksomhed driver en online forretning i flere lande. I sælger under samme navn, men tilpasset på sprog og med eget logo og egne lokale adresser. Derudover er  kontaktinformationen forskellig fra land til land.

Hvert land eller afdeling styrer selv færdiggørelsen de lokale udsendelser, mens grundoplægget laves centralt på hovedkontoret. Hovedkontoret i koncernen ønsker også at kontrollere adgangen til data, og bevare det forkromede overblik over udsendelser på tværs af lande.

Landene har i princippet ubegrænsede muligheder, men hovedkontoret bestemmer 100% hvilke funktioner der skal være “tændte” for hvert land. Mange virksomheder ønsker naturligt at begrænse datterselskabers mulighed for at eksportere data, tage ejerskab over modtagerdata eller lignende handlinger der potentielt gør datasikkerheden sårbar.

 

Tidsbesparende og styr på det grafiske udtryk

Først og fremmest sparer nedarvning tid og sikrer styringen af det grafiske udtryk. Det giver også en homogenitet i kampagnerne, der med andre systemer kan være svær at opnå. Langt de fleste virksomheder anvender ganske store ressourcer på deres grafiske identitet, men mulighederne for at ratificere det på email marketing har været begrænsede.

eMailPlatform sikrer den grafiske identitet på tværs af lande og afdelinger. I praksis foregår det ved, at alle faste elementer IKKE nedarves. Det vil sige at selve indholdet af mailen nedarves fra hovedkontoret mod landene. Header og footer (toppen og bunden af mailen), der ofte indeholder landebestemte elementer som menu, faste links, adresse og disclaimer nedarves ikke. Systemet tager hvert lands egen header og footer, kombinerer det med selve indholdet af kampagnen fra hovedkontoret, og skaber en kampagne klar til redigering, oversættelse og evt andet for hvert land.

“Jeg har selv drevet eCommerce organisationer med operationer i mange lande, og har oplevet hvor vanskeligt det er, at styre kampagner på tværs af lande og afdelinger. De erfaringer har vi indbygget i vores løsning”, fortæller Kim Østergaard der er grundlægger af eMailPlatform.

 

Del virksomhedens billeder

eMailplatform har en indbygget billededatabase. Med funktionen kundeadmin kan hovedkontoret dele grafikelementer og billeder med landene.

Vi anbefaler at lave en mappe fra kundens admin konto, og en struktur ud fra denne mappe. Hele mappen og undermapperne kan derefter deles med landene. Hvert land kan ikke ændre elementerne skabt og delt af hovedkontoret, men alene se dem og anvende dem i nyhedsbreve og øvrige kampagner.

I landenes billededatabase optræder billederne fra kundeadmin i en mappe, der bærer navnet på kundeadmin brugerens brugernavn.

 

Se på tværs af brugerne

Med kundeadmin kan du se på tværs af egne brugere, og dermed undgå at logge ind på hver konto, for at få “det store overblik”.

Det giver også et komplet overblik alle skabte kampagner og alle sendte kampagner.

 

Priser for kundeadmin funktionen

Kundeadmin funktionen kan være en del af alle løsninger, hvor samme virksomhed har 2 eller flere brugere. Funktionen koster 200 kr pr måned i abonnement for 2-10 brugere og 500 kr pr måned i abonnement for 10-X brugere. Hertil kommer naturligvis selve brugere, hvor priserne fremgår af vores prisliste.

Selve opsætningen er inkluderet i abonnementet. Vi anbefaler at tilkøbe en times træning og uddannelse. Kontakt support@emailplatform.com for yderligere information.