Vælg en side

Vis kontaktdetaljer

Du er her:

Vis kontaktdetaljer

Hvis du gerne vil se dine kontakter, er der flere måde du kan finde kontakterne på.
Du kan enten gå under “contacts” “view contact”, for at få det samlede overblik over dine kontakter. Øverst på siden vil du kunne se hvor mange kontakter du har i alt på din konto, samt hvor mange af disse der er aktive. Du kan også gå under “Contact lists” -“view contact lists” og derfra se kontakterne der er tilknyttet den liste.
Du kan også søge en specifik kontakt frem, hvis du vil se hvilke data du har på vedkommende. Læs mere her omkring hvordan du søger en kontakt frem

Når du finder en specifik kontakt frem på en af disse måder, kan du se forskellige informationer. Der er “Contact Details”, “Contact fields” og “Event log”.

contact detailsSe de oplysninger du har på kontakten

Contact details

Under contact details finder du de primære data på kontakten. Det er emailadresse og mobilnummer; om de er bekræftede eller ej; om de er afmeldte eller aktive samt hvornår de har til- og/eller afmeldt sig.
På hver kontakt vil du også se MailRating. Det er en score for kontaktens aktivitetsniveau. En VIP kontakt åbner alt du sender og vil interagere med dit nyhedsbrev ved fx at klikke på links, mens en kontakt med MailRating som “good” åbner det meste og klikker ofte. Er en kontakt defineret som “average” eller “poor” er det begrænset med aktivitet på kunden. MailRating kan du med fordele bruge til segmenterede udsendelser, så du får ændre de dårlige modtagere til gode modtagere.

“Contact request date” og IP viser hvilken dato og fra hvilken IP tilmeldingen er kommet. “Contact confirm data” og IP henviser til dato og IP for, hvornår kontakten har bekræftet tilmeldingen. “Subscriber source” viser hvorfra kontakten er kommet, fx jeres webformular, import eller via API’et.

Contact fields on selected lists

I højre side ser I de kontaktfelter der er tilknyttet listen og den data I har på kontakten som fx fornavn, postnummer, interesse, skostørrelser osv.

Event log

Event loggen giver dig et overblik over, hvad I har sendt til kontakten af kampagner, autoresponders/triggers og SMS. Her vil I også kunne se, hvilke kampagner kontakten har åbnet, og om kontakten har klikket på links. Hvis I gerne vil se, hvilke links kontakten har klikket på, finder I det i statistikken.

event log på kontaktSe hvad du har sendt til kontakten, og se om de har åbnet eller klikket. 

Export info

Får du behov for det, kan du til enhver tid export den enkelte kontakt. Øverst til højre på view contact siden, er der en knap “export info”. Her kan du nemt og hurtigt downloade den pågældende kontakt til enten excel eller xml.

April 2019

Var denne artikel brugbar?
Nej 0
Artiklen er vist antal gange: 28