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Pon a prueba eMailPlatform con un Test Drive

Más de 10.000 empresas han integrado eMailPlatform en su estrategia de marketing digital para obtener leads y comunicar eficazmente con sus clientes. En un instante pueden crear campañas de email marketing, envíos sms o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor.
Aprovecha esta oportunidad para poner a prueba tu estrategia de marketing digital con eMailPlatform gratis durante 14 días.

eMailPlatform para su negocio

Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan eMailPlatform.

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B2B eCommerce

La integración y puesta en marcha de Marketing Automation en el sector B2B es un factor primordial y por eso eMailPlatform tiene integraciones plug-and-play con la mayoría de sistemas ERP, PIM, Ecommerce y CMS en el mercado. Y, por supuesto, te ayudamos a ponerlo en marcha.

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¿Es rentable el cliente?

Al integrar los datos del sistema financiero con la estructura One-to-Many de eMailPlatform se puede segmentar según la rentabilidad de distintos grupos de clientes usando datos como devoluciones, descuentos y transporte.

Redes sociales

La mayoría de personas usan múltiples dispositivos igual que Susana. Originalmente se inscribió en tu lista de correo vía Linkedin Lead Gen Ads. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales.

Valor de compra acumulado

Los clientes fieles que compran regularmente y puede ser una buena idea ofrecer recompensas por compras repetidas. Usando nuestro script de seguimiento sabrás cuándo compró y por cuánto, y puedes aplicar esta información para la orientación de nuevos mensajes. Integra datos de otros sistemas, como del sistema financiero y obtén datos de rentabilidad de tus clientes.

Móvil, tablet o desktop

Por lo general, Susana visita la tienda online con su smartphone, pero también usa su Macbook para compras online. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren.

Duración media de la visita

Desde el móvil, normalmente navega por la tienda unos 4 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos.

Comportamiento de compra y dispositivos

Cuando Susana compra artículos para su negocio, prefiere usar el ordenador y a menudo mira Bundles, y en este dispositivo tiene una alta tasa de conversión. Por otro lado, cuando visita la tienda web a través de su teléfono móvil, es principalmente para inspirarse para futuras compras, por lo que la tasa de conversión es menor. Combinamos el feed de productos de tu tienda online con el comportamiento y, por lo tanto, la compra en oferta se convierte en un parámetro de comportamiento que puede utilizarse para aumentar la orientación.

Carrito abandonado

A veces Susana abandona artículos en el carrito de la tiendo online pero con nuestro sistema es fácil automatizar una acción recordatorio vía email para recuperar las transacciones no realizadas.

Visitas sin compra

Cada vez que visita tu tienda online, sitio web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de eMailPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para contenidos personalizados.

Compras de categorías específicas

Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Susana solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos.

Emails y mensajes SMS

Susana usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing.

Customer Insights integrados

Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de eMailPlatform.

El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos.

Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente.

Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights.

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LeadScoring

LeadScoring: Un lead B2B tendrá normalmente un valor alto. Por lo tanto, el momento adecuado, para llegar a los destinatarios, en el momento justo, es aún más importante en un negocio B2B. Las herramientas de eMailPlatform pueden enviar mensajes segmentados inteligentes en el momento justo cuando los clientes y los leads están en la fase de compra. LeadScoring puede recopilar el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes de texto y en su Ecommerce y sitio web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico.

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Tracking

El seguimiento recopila el conocimiento sobre el comportamiento de los clientes y destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS como de la tienda web o el sitio web corporativo A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed, cualquier página de producto y tienda web puede ser fácilmente objeto de campañas inteligentes. El script de tracking es un texto de código, similar a Google Analytics, que se agrega fácilmente a las páginas y sistemas donde se desea recopilar el comportamiento. eMailPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o la página web que no se origina en una campaña de correo electrónico.

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Integraciones

eMailPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de los back office, ERP o sistemas financieros, tienda online y plataformas CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como facturas, pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a virtualmente todas las interfaces API en minutos. O pídales a sus desarrolladores que desarrollen un código específico para nuestra API REST, SDK y creen la integración que requiere su negocio.

Campaign Builder

Hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, Trustpilot, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. También hay herramientas para garantizar la identidad de la marca, incluso cuando hay empleados de distintos países, marcas y divisiones que trabajan al mismo tiempo. Es posible bloquear encabezados, pies de página y elementos de contenido específicos, como tipografía y colores. Nuestro creador de campañas puede leer los productos de cualquier tienda web, sistemas PIM y DAM, e insertarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento sustancialmente.

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Flujos Automáticos

Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto de los newsletters como de otros canales de comunicación. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos B2B donde el “customer lifetime value” a menudo es muy alto, los flujos automáticos consiguen un Customer Journey optimizado. Con FlowBuilder en eMailPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey.

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Carrito de compras abandonado

Muchos clientes abandonan un carrito de compras o retiran los productos de la cesta que les interesa, pero en el momento de la finalización del pedido, quitan uno o varios productos. Este tipo de evento se puede recopilar y usar para la segmentación, flujos automáticos que envían un recordatorio X tiempo después de que se abandona la cesta y para contenido dinámico en la campaña a través de nuestro Campaign Builder. La función Lost Shopping Cart es compatible con todas las plataformas a través de nuestro registro de autoaprendizaje de las acciones de la tienda web.

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Event Tracking

Casi todas las acciones y los clics en las soluciones de CMS y los sistemas de tienda web se pueden recopilar con el Seguimiento de eventos en eMailPlatform. De esa manera, la información sobre qué páginas se visitan se enriquece con el conocimiento que se puede agregar, por ejemplo, a una cesta o leer más sobre un producto o productos específicos de una categoría en particular. Un ejemplo puede ser información de categorías de productos, marcas y similares que se pueden agregar como eventos personalizados para cada evento establecido. Y con la funcionalidad de Product Feed en Campaign Builder, los eventos, productos y campañas se vinculan fácilmente. Los eventos recopilados se pueden utilizar en flujos automáticos, en campañas segmentado manualmente y para dirigir contenido directamente en el editor Campaign Builder.

Diseño responsive para todos los dispositivos

Todas las campañas creadas con eMailPlatform coinciden automáticamente con el dispositivo que usa el destinatario.
Si la campaña se abre en un smartphone, la pantalla se adaptará al ancho,
los módulos se colocarán uno encima del otro o en una escala, de acuerdo con sus elecciones y configuración.
O puede que no desee que el módulo se muestre en su dispositivo móvil. La opción es tuya.

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Segmentación

Los segmentos se pueden crear en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser campos de contacto, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS y de la tienda web, o una buena combinación de todas las opciones mencionadas. Especialmente en contextos B2B, donde cada contacto es extremadamente valioso, la segmentación es esencial para lograr el objetivo deseado. La segmentación inteligente puede aumentar el rendimiento de las transacciones. Además, eMailPlatform también contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones agregadas y crear la orientación perfecta para cada destinatario.

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Estadísticas

El comportamiento de los receptores a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, en qué y cuándo han hecho clic, siga sus acciones en su tienda web comercial y su sitio web, y aplique los conocimientos recopilados en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran en el destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones en procesos de formularios y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Así como su actual LeadScore. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratios de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente aparecerá como la información se puede usar para segmentar en tiempo real o más adelante. Además, la información de compra, llamada datos transaccionales, se puede integrar, por ejemplo, desde un sistema ERP u otros sistemas de back office.

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One-to-Many

One-to-Many puede manejar datos no estructurados desde, por ejemplo, productos, transacciones, tiendas, ubicaciones y comportamientos. Datos que pueden recuperarse, por ejemplo, de API y otras integraciones, un sistema ERP, otra solución de backoffice o similar. Los datos transaccionales también se pueden utilizar en línea con los demás datos de contacto y el comportamiento recopilado, para la segmentación y como desencadenante de flujos automáticos. One-to-Many es un módulo adicional para eMailPlatform, que cuesta 400 euros/mes, que simultáneamente transforma la plataforma en una solución enterprise.

“Estamos experimentando una alta tasa de apertura y un gran interés por nuestros newsletters. La configuración es fácil y y consigo una tasa de entrega alta a todos nuestros suscriptores”.

Solveig Kristensen
Marketing, Kop & Kande

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