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Pon a prueba eMailPlatform con un Test Drive

Más de 10.000 empresas han integrado eMailPlatform en su estrategia de marketing digital para obtener leads y comunicar eficazmente con sus clientes. En un instante pueden crear campañas de email marketing, envíos sms o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor.
Aprovecha esta oportunidad para poner a prueba tu estrategia de marketing digital con eMailPlatform gratis durante 14 días.

eMailPlatform para su negocio

Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan eMailPlatform.

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B2B

Con eMailPlatform es posible gestionar varios países, marcas y mercados a la vez entre equipos multidisciplinarios con acceso de diferentes niveles según el puesto de trabajo de cada uno. Tenemos clientes que usan la plataforma en más de 70 países y que trabajan conjuntamente entre la sede y los sucursules para crear campañas, traducciones y personalizaciones locales. Pero también tenemos muchos PYMES B2B con su mercado nacional único. En todos los casos ofrecemos formación a los usuarios y servicio técnico para asegurar que el sistema esté configurado correctamente.

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¿Es rentable el cliente?

Al integrar los datos del sistema financiero con la estructura One-to-Many de eMailPlatform se puede segmentar según la rentabilidad de distintos grupos de clientes usando datos como valor de compra y frecuencia de reservas.

Redes sociales

La mayoría usan múltiples dispositivos igual que Thomas. Originalmente se inscribió en tu lista de correo vía Linkedin Lead Gen Ads. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales.

Protección de datos personales

Toda la información sobre Thomas está protegida de forma segura en los servidores de eMailPlatform ubicados en Dinamarca. Los datos personales de Thomas están parcialmente ocultos para los empleados de eMailPlatform, por lo que los datos solo están disponibles para el cliente, a menos que nos solicita explícitamente acceso a los datos para ayudarlo.

Móvil, tablet o desktop

Por lo general, visita la tienda web con su portátil, pero también usa su Smartphone para navegar la página web. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren.

Duración media de la visita

Desde el móvil, normalmente navega por la página web unos 2 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos.

Descargas

Thomas ha elegido descargar el catálogo de herramientas para estudiar los productos. Ahora sabes que Thomas está interesado en herramientas por lo que ahora puedes dirigirle las ofertas personalizadas.

Visita a la página webr

Cada vez que visita tu página web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de eMailPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para contenidos personalizados.

Preferencias de categorías específicas

Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Thomas solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos.

Emails y mensajes SMS

Thomas usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing.

Customer Insights integrados

Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de eMailPlatform.

El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos.

Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente.

Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights.

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Client Admin

Se trata de una solución para empresas grandes que permite un inicio de sesión con acceso administrativo a todos los usuarios de la empresa. Con Client Admin, se proporciona una visión general centralizada de las campañas de usuarios cruzados (países, departamentos, marcas), recuperar contenidos entre usuarios y ver las estadísticas generales de todas las campañas. También es posible controlar qué accesos tiene cada usuario a la plataforma, qué elementos de menú están “activados” y cuáles “desactivados”, así como un acceso más detallado en Campaign Builder para que la expresión gráfica pueda controlarse completamente desde la sede.

Campaign Builder

hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, Trustpilot, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. También hay herramientas para garantizar la identidad de la marca, incluso cuando hay empleados de distintos países, marcas y divisiones que trabajan al mismo tiempo. Es posible bloquear encabezados, pies de página y elementos de contenido específicos, como tipografía y colores. Nuestro creador de campañas puede leer los productos de cualquier tienda web, sistemas PIM y DAM, e insertarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento sustancialmente.

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Segmentación

Los segmentos se pueden crear en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser campos de contacto, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS y de la tienda web, o una buena combinación de todas las opciones mencionadas. Especialmente en contextos B2B, donde cada contacto es extremadamente valioso, la segmentación es esencial para lograr el objetivo deseado. La segmentación inteligente puede aumentar el rendimiento de las transacciones. Además, eMailPlatform también contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones agregadas y crear la orientación perfecta para cada destinatario.

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Flujos Automáticos

Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto de los newsletters como de otros canales de comunicación. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos B2B donde el “customer lifetime value” a menudo es muy alto, los flujos automáticos consiguen un Customer Journey optimizado. Con FlowBuilder en eMailPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey.

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Integraciones

eMailPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de los back office, ERP o sistemas financieros, tienda online y plataformas CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como facturas, pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a virtualmente todas las interfaces API en minutos. O pídales a sus desarrolladores que desarrollen un código específico para nuestra API REST, SDK y creen la integración que requiere su negocio.

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One-to-Many

One-to-Many puede manejar datos no estructurados desde, por ejemplo, productos, transacciones, tiendas, ubicaciones y comportamientos. Datos que pueden recuperarse, por ejemplo, de API y otras integraciones, un sistema ERP, otra solución de backoffice o similar. Los datos transaccionales también se pueden utilizar en línea con los demás datos de contacto y el comportamiento recopilado, para la segmentación y como desencadenante de flujos automáticos. One-to-Many es un módulo adicional para eMailPlatform, que cuesta 400 euros/mes, que simultáneamente transforma la plataforma en una solución enterprise.

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Estadísticas

El comportamiento de los receptores a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, en qué y cuándo han hecho clic, siga sus acciones en su tienda web comercial y su sitio web, y aplique los conocimientos recopilados en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran en el destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones en procesos de formularios y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Así como su actual LeadScore. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratios de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente aparecerá como la información se puede usar para segmentar en tiempo real o más adelante. Además, la información de compra, llamada datos transaccionales, se puede integrar, por ejemplo, desde un sistema ERP u otros sistemas de back office.

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Tracking

Un sistema de seguimiento en negocios B2B es primordial en la adquisición clientes. El seguimiento recopila conocimientos sobre el comportamiento de los destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS, web o incluso páginas con acceso restringido. A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed de producto, los datos recopilados se pueden usar fácilmente para campañas personalizadas y en flujos automatizados. eMailPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o del sitio web.

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LeadScoring

Un lead B2B tendrá normalmente un valor alto. Por lo tanto, el momento adecuado, para llegar a los destinatarios, en el momento justo, es aún más importante en un negocio B2B. Las herramientas de eMailPlatform pueden enviar mensajes segmentados inteligentes en el momento justo cuando los clientes y los leads están en la fase de compra. LeadScoring puede recopilar el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes de texto y en su Ecommerce y sitio web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico.

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Data Management (& EU GDPR)

Tus datos son el corazón de tu éxito, por eso siempre cuidamos tus datos de la mejor manera posible. Ningún otro cliente tiene acceso a los datos que importa, reúne y de otra manera mantiene en eMailPlatform. Lo mismo vale para cualquier información de comportamiento, estadísticas, big data u otras formas de datos que pertenecen a tu cuenta en eMailPlatform.

Es importante para nosotros hacer hincapié en que los empleados de eMailPlatform tienen acceso a todos los datos, pero solo acceden a las cuentas de los clientes en el caso de una solicitud de soporte específica o similar. Además, cualquier inicio de sesión de empleado de eMailPlatform se registra y se guarda, por separado del centro de datos.

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Campos de contacto

Es esencial tener el modelo de datos coherente con los otros sistemas y plataformas en su negocio. Sin los campos de contacto correctos, y por lo tanto los datos sobre los destinatarios, limitará las posibilidades de una segmentación efectiva. Con eMailPlatform, es fácil crear los campos deseados, que pueden ser campos de texto, campos numéricos, campos opcionales, opciones múltiples y campos de fecha. Además, las estructuras de datos avanzadas se pueden crear visualmente con el módulo complementario One-to-Many, y se pueden utilizar y visualizar desde el contacto individual. Todos los campos creados pueden conectados con sistemas externos vía la integraión API o exportados e importados manualmente.

“Estamos experimentando una alta tasa de apertura y un gran interés por nuestros newsletters. La configuración es fácil y y consigo una tasa de entrega alta a todos nuestros suscriptores”.

Solveig Kristensen
Marketing, Kop & Kande

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