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Pon a prueba eMailPlatform con un Test Drive

Más de 10.000 empresas han integrado eMailPlatform en su estrategia de marketing digital para obtener leads y comunicar eficazmente con sus clientes. En un instante pueden crear campañas de email marketing, envíos sms o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor.
Aprovecha esta oportunidad para poner a prueba tu estrategia de marketing digital con eMailPlatform gratis durante 14 días.

eMailPlatform para su negocio

Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan eMailPlatform.

B2C eCommerce
B2B eCommerce
B2C
B2B
Sector Público
ONG

Sector Público

Empresas públicas a nivel de estado, región, municipio y por ej. instituciones educativas, establecen requisitos especiales de seguridad y almacenamiento de datos. eMailPlatform almacena todos los datos de forma segura en servidores ubicados en la UE (en Dinamarca) y nuestra empresa está certificada para almacenar información confidencial. Entre nuestras muchas referencias públicas se encuentran la Agencia de Construcción de Tráfico y Vivienda, las Regiones de Dinamarca, la Región de Zelanda y varios municipios. En los últimos años, eMailPlatform ha sido la plataforma preferida de CBS Copenhagen Business School Career Centre. Y, por supuesto, nos complace ayudarlo con toda la puesta en marcha, brindándole formación a sus empleados.

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Comportamiento y dispositivos

Cuando Laura navega por el sitio web desde su ordenador, a menudo pasa mucho tiempo leyendo y ver los próximos eventos. Por otro lado, cuando visita la web a través de un dispositivo móvil, es principalmente para leer las noticias. Este tipo de información es útil para enviarle información relevante y personalizada.

Redes sociales

La mayoría usan múltiples dispositivos igual que Lucas. Originalmente se inscribió en vuestra lista de correo vía Facebook. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales.

Protección de datos personales

Toda la información sobre Lucas está protegida de forma segura en los servidores de eMailPlatform ubicados en Dinamarca. Los datos personales de Thomas están parcialmente ocultos para los empleados de eMailPlatform, por lo que los datos solo están disponibles para el cliente, a menos que nos solicita explícitamente acceso a los datos para ayudarlo.

Móvil, tablet o desktop

Lucas visita principalmente la web desde el portátil pero también del Smartphone. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren.

Duración media de la visita

Desde el móvil, normalmente navega por la página web unos 2 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos.

Descargas

Lucas ha elegido descargar un PDF sobre futuros eventos con escritores locales. Ahora sabes que Lucas está interesado en eventos y de que tipo por lo que ahora puedes dirigirle una comunicación más personalizada.

Visita a la página webr

Cada vez que visita tu página web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de eMailPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para contenidos personalizados.

Preferencias de categorías específicas

Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Thomas solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos.

Emails y mensajes SMS

Lucas usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing.

Customer Insights integrados

Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de eMailPlatform.

El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos.

Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente.

Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights.

Sector Público

Seguridad y GDPR

Como institución pública, existen requisitos especiales para la seguridad y GDPR. Hemos incorporado funcionalidades de seguridad adicionales para el procesamiento de datos personales y así cumplir con todos los requisitos legales.

Sector Público

Client Admin

Se trata de una solución para instituciones públicas y que permite un inicio de sesión con acceso administrativo a todos los usuarios de la organización. Con Client Admin, se proporciona una visión general centralizada de las campañas de usuarios cruzados (regiones, municipios, departamentos), recuperar contenidos entre usuarios y ver las estadísticas generales de todas las campañas. También es posible controlar qué accesos tiene cada usuario a la plataforma, qué elementos de menú están “activados” y cuáles “desactivados”, así como un acceso más detallado en Campaign Builder para que la expresión gráfica pueda controlarse completamente desde la sede.

Sector Público

Segmentación

Los segmentos se pueden crear en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser campos de contacto, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS, o una combinación de todas las opciones mencionadas. Por lo tanto, la comunicación se puede dirigir a nivel de ciudadano individual. Además, eMailPlatform contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones agregadas y crear la orientación perfecta para cada destinatario.

Campaign Builder

Hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. También hay herramientas para garantizar la identidad de la marca, incluso cuando hay empleados de distintos regiones y divisiones que trabajan al mismo tiempo. Es posible bloquear encabezados, pies de página y elementos de contenido específicos, como tipografía y colores. Nuestro creador de campañas puede leer la información de cualquier sistema PIM y DAM, e insertarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento sustancialmente.

Sector Público

Flujos Automáticos

Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto de los newsletters como de otros canales de comunicación. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos públicos donde la sincronización en el flujo de información se vuelve más importante, los flujos automáticos pueden ayudar a las instituciones a tener un dialogo excelente con los ciudadones.. Con FlowBuilder en eMailPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey.

Sector Público

Integraciones

eMailPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de los back office, ERP o sistemas financieros, tienda online y plataformas CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como facturas, pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a virtualmente todas las interfaces API en minutos. O pídales a sus desarrolladores que desarrollen un código específico para nuestra API REST, SDK y creen la integración que requiere su negocio.

Sector Público

LeadScoring

Un lead B2B tendrá normalmente un valor alto. Por lo tanto, el momento adecuado, para llegar a los destinatarios, en el momento justo, es aún más importante en un negocio B2B. Las herramientas de eMailPlatform pueden enviar mensajes segmentados inteligentes en el momento justo cuando los clientes y los leads están en la fase de compra. LeadScoring puede recopilar el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes de texto y en su Ecommerce y sitio web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico.

Sector Público

Estadísticas

El comportamiento de los receptores a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, en qué y cuándo han hecho clic, siga sus acciones en su sitio web, y aplique los conocimientos recopilados en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran a nivel del destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones en procesos de formularios y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Así como su actual LeadScore. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratios de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente aparecerá como la información se puede usar para segmentar en tiempo real o más adelante. Además, la información de compra, llamada datos transaccionales, se puede integrar, por ejemplo, desde un sistema ERP u otros sistemas de back office.

Sector Público

Tracking

El seguimiento recopila conocimientos sobre el comportamiento de los destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS, web o incluso páginas con acceso restringido. A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed de producto, los datos recopilados se pueden usar fácilmente para campañas personalizadas y en flujos automatizados. eMailPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o del sitio web.

Sector Público

Data Management (& EU GDPR)

Tus datos son el corazón de tu éxito, por eso siempre cuidamos tus datos de la mejor manera posible. Ningún otro cliente tiene acceso a los datos que importa, reúne y de otra manera mantiene en eMailPlatform. Lo mismo vale para cualquier información de comportamiento, estadísticas, big data u otras formas de datos que pertenecen a tu cuenta en eMailPlatform.

Es importante para nosotros hacer hincapié en que los empleados de eMailPlatform tienen acceso a todos los datos, pero solo acceden a las cuentas de los clientes en el caso de una solicitud de soporte específica o similar. Además, cualquier inicio de sesión de empleado de eMailPlatform se registra y se guarda, por separado del centro de datos.

GDPR lovgivningen siger, at man skal undgå at opbevare dataene udenfor EU, hvis ikke det er nødvendigt. Hos eMailPlatform hjælper vi din virksomhed med at overholde lovgivningen.

Sector Público

Campos de contacto

Es esencial tener el modelo de datos coherente con los otros sistemas y plataformas en su negocio. Sin los campos de contacto correctos, y por lo tanto los datos sobre los destinatarios, limitará las posibilidades de una segmentación efectiva. Con eMailPlatform, es fácil crear los campos deseados, que pueden ser campos de texto, campos numéricos, campos opcionales, opciones múltiples y campos de fecha. Además, las estructuras de datos avanzadas se pueden crear visualmente con el módulo complementario One-to-Many, y se pueden utilizar y visualizar desde el contacto individual. Todos los campos creados pueden conectados con sistemas externos vía la integraión API o exportados e importados manualmente.

“Estamos experimentando una alta tasa de apertura y un gran interés por nuestros newsletters. La configuración es fácil y y consigo una tasa de entrega alta a todos nuestros suscriptores”.

Solveig Kristensen
Marketing, Kop & Kande

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