Välj en sida

Marketing Automation

Använd eMailPlatform för att stärka ditt företag med Marketing Automation.

Använd eMailPlatform för att stärka ditt företag med Marketing Automation. Marketing Automation är en väloljad maskin som håller dina kunder lojala och är en central kontaktpunkt för varje kundklubb. Med Marketing Automation kan du träffa kunderna på de tider som ger mest mening åt både kunderna, men också dina intäkter skapade genom din email marketing.

eMailPlatform har marknadsföringsverktyg som automatiserar dina kampanjer.

Du kan svara intelligent på alla handlingar, via e-post, SMS och webben.

Vi hjälper ditt företag att uppnå en ännu bättre bottenlinje. Marketing Automation verktyget ingår i alla prenumerationer, så du behöver inte betala extra för den här tjänsten. Vi kallar funktionerna för Automated Flows och Intelligent Content.

Hur fungerar Marketing Automation?

Med Marketing Automation skapar du flöden där du automatiskt skickar nyhetsbrev till kontakterna på din kontaktlista. Och även om det kanske låter komplicerat är det faktiskt ganska enkelt och något som kan ge ett positivt resultat till ditt företag.

Tidigare var det vanliga fokuset med e-postmarknadsföring att skicka ut nyhetsbrev på utvalda tider eftersom det inte fanns några andra verktyg tillgängliga. Med Marketing Automation har du idag möjligheter som riktar dina utskick mot dina kunder mycket bättre – samtidigt som du får mer tid att fokusera på andra viktiga uppgifter i din verksamhet.

Vanligtvis ser du mycket högre konverteringsgrad med Marketing Automation än med endast manuella nyhetsbrev.

Oavsett om ditt företag är B2C eller B2B, kommer Marketing Automation att vara mycket relevant för er.

Sammantaget kan man säga att det finns tre väldigt grundläggande komponenter i marknadsföringsautomatiseringsprocessen.

1. Viss data måste samlas in så att du kan konfigurera den, vilket sedan kan utlösa e-postmeddelanden baserat på de grundval du gjort av datainsamlingen.

2. Ange sedan regeln om hur du vill kommunicera med personen och i vilken kanal.

3. Slutligen måste innehållet vara förarbetat.

Sätt en strategi för hur du vill träffa dina kunder med din e-postmarknadsföring och vid vilken tidpunkt. Ett mycket grundläggande exempel på Marketing Automation är att skapa ett välkomstflöde när någon registrerar sig för ditt nyhetsbrev. Här är personen i en tankegång att agera och du vet att de har visat intresse för din verksamhet.

Några ytterligare exempel på Marketing Automation flöden:

Exempel 1

1. En person registrerar sig för nyhetsbrevet och köper därefter i webshop

2. Om kunden har köpt för mindre än 1 000 kr får kunden ett mail med produkter av typ 1. Har kunden köpt för mer än 1 000 kr Kunden får ett mail med produkter av typ 2.

Exempel 2

1. Kunden har en födelsedag den 25 januari,

2. På dagen skickas ett mail med rabattkod automatiskt för en gratis present eller 20% rabatt

Exempel 3

1. Personen har anmält sig till nyhetsbrevet men har ännu inte handlat på webshopen.

2. Genom en serie automatiska mail skickar du information till den som bygger ett “trust” -förhållande, vilket slutligen övertygar kunden att handla i din webbutik.

Efter inköpet glider kunden in i ett annat flöde för Marketing Automation för personer som har handlat på webshopen.

Omnichannel Publishing med Marketing Automation

eMailPlatform är en flexibel och skalbar marknadsföringslösning, en enkel integration med din omnichannels marknadsstrategi.

Vi ser erfarenheten som helhet ur kundens perspektiv. Vi ser därför vår roll som assistenter för att säkerställa att din kommunikations helhetssyn uppfattas som öppen, konsekvent och tydlig.

Vi förstår att en kunds resa kan börja i en kanal, flytta genom en annan till en tredjedel.

eMailPlatform är det perfekta verktyget för att arbeta över kanalerna.

FlowBuilder

eMailPlatforms FlowBuilder lyfter planeringen och genomförandet av din kommunikation till en ny nivå. Till skillnad från vad som är tillgängligt idag, har vi tittat länge på hur vi kan göra den tid du spenderar på att vara kreativ, roligare och mer produktiv.

Med vår FlowBuilder kan du skräddarsy dina kampanjer helt inom din omnichannels marknadsplan. Det hjälper dig att lyfta dina uppgifter från den strategiska nivån till det taktiska.

Vi är mycket glada över FlowBuilder, och det tror även vi att ni kommer att vara!

Webblänkar (integrerad webbplatsspårning)

eMailPlatform registrerar alla dina kontakters steg.

Vi registrerar hur många som öppnar din kampanj, vad de klickar på, vem som avregistrerar sig och vilka e-postadresser som inte längre är giltiga.

Avregistreringar och ej aktiva kontakter tas automatiskt bort från din lista.

Du kan också få en översikt över huruvida dina mottagare öppnar på en dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Viktigast av allt har vi gjort det enkelt för dig att få en överblick över hur dina kampanjer presterar och levererar. Snabbt och enkelt kan du se hur många det är som har öppnat och klickat, vem de är och när det hände.

Dessutom kan du också skapa dina egna filter och dataset för att säkerställa att informationen du får är relevant för dig.

Webtracking

Spårningsfunktionen i eMailPlatform ansluter webb, app och andra kanaler med eMailPlatform.

Funktionen hanterar övergiven varukorg, produkter som lagts till och tagits bort från kundvagnen, steg i inköpsflödet (utcheckningssteg), andra flöden, antal produktvisningar, kartläggning av produkter och kategorier om önskar det. Funktionen kan också hantera spårning av trafiken på övriga sidor, samt registrering av händelser som klick, spelningar och nedladdade filer.

Alla insamlade åtgärder kan användas för att skapa möjliga segment och automatiska flöden. Vi har med andra ord – gjort det lätt att kommunicera intelligent baserat på faktisk data.

Intelligent innehåll med mottagaren som utgångspunkt

De flesta företag skickar tyvärr inte intelligenta nyhetsbrev, därmed tar de inte hänsyn åt mottagarens intressen eller önskemål om innehåll.

Nyhetsbrev som är automatiserade eller sätts i flöden kallas ofta Marketing Automation. Marketing Automation behöver inte vara särskilt intelligent, men avsändaren har ofta tänkt på meddelandets tid och ordning för budskapet.

Intelligent innehåll med eMailPlatform kan ha många ansikten.

Det kan komma direkt från en extern källa, t.ex. en webbshop och våra produkter.

Produkterna kan väljas för individen, baserat på tidigare beteende på hemsidan, inköp eller helt enkelt beteende i nyhetsbrevet.

Funktionerna i eMailPlatform kallas Externt innehåll , Dynamiskt innehåll och Relevant innehåll.

Lyssna, lär och reagera med Marketing Automation

Att skapa individuella kundrelationer var lätt i gamla dagar. Den lokala slaktaren kände sina kunder, han kunde rikta sitt talade budskap till fru Andersson.

Idag har butikerna blivit större, slaktaren har flyttat in på mataffären eller i köpcentret. Det innebär en stadig ström av kunder, där personliga kundrelationer blir allt svårare.

På nätet är ansikten “dolda” på kunderna. De gömmer sig bakom skärmar av olika karaktär. Det kräver spårning och system för målinriktning på meddelandena.

eMailPlatform är ett sådant system, där du som avsändare kan lära av mottagarens beteende. Vi kallar det Contact Update. eMailPlatform lär sig från mottagarens klick i ett nyhetsbrev eller ett sms-meddelande. Samt tar emot beteendeuppgifter från webbshop, webbplats, finanssystem, CRM-lösning eller en helt femte källa.

Det uppsamlade beteendet kan direkt översättas till intelligenta flöden av kampanjer distribuerade via e-post eller SMS. Eller så kan datan kan användas på andra kanaler – en variant av verklig omnichannel-marknadsföring.

Marketing Automation med välkomstflöden, kampanjflöden och andra flöden

Det är härligt att känna sig varmt välkommen. Det fungerar i den fysiska världen – och det fungerar i den digitala världen.

Bjud in en ny kontaktperson, en potentiell kund eller kanske en kund som just köpt eller besökte din tjänst, med ett riktat mail eller SMS. Lär dig varifrån de registrerade sig, vad de köpte eller var de kom ifrån.

Den handling de tar i det första meddelandet från eMailPlatform, skall du som avsändare samla upp data på och berika deras profil med.Då blir det enklare att bygga dina segment, för de olika intressena.

Du säljer kläder och har ett brett sortiment inom t.ex. herr, dam och barn – det kommer att vara relevant för att rikta meddelanden efter mottagarens behov. Berätta för eMailPlatform att du säljer produkter inom dessa kategorier och ställ in flöden som svarar mot mottagarens beteende. Klickar en mottagare på kategorin herr, så kan det orsaka ett nytt flöde som den mottagaren hamnar i. Om mottagaren redan är i det flödet, kan en djupare inriktning göras, t.ex. varukategori eller produktkategori.

Prova eMailPlatform gratis i 14 dagar

Provperioden är gratis, helt utan bindningstid och löper ut efter 14 dagar om du inte önskar att fortsätta.
Vid registreringen får du samtidigt vårt nyhetsbrev samt vårt utbildningsflöde.