Vår affärsetik

Ditt goda omdöme är vårt rykte

Vår affärsetik på eMailPlatform omfattar vårt ansvar till alla människor på alla nivåer – oavsett om det är våra kunder, våra leverantörer, våra lagmedlemmar eller våra familjer. Vi ser det inte som en börda, men som ett sätt att uppnå glädje och framgång för både människor, kunder och företag.

Vi härstammar från en dansk framgångssaga med dubbla Gazelle-utmärkelser. Vi är oberoende av alla förutom våra kunder, vårt samvete, vår entusiasm för innovation och en ärlig önskan att göra skillnad.

Det mest synliga sättet vi visar detta på är via vårt erbjudande om att ideella och välgörenhetsorganisationer världen över kan använda vårt system gratis. Men det är bara toppen av isberget. Du kan läsa mer om våra ideella initiativ här.

Läs våra Villkor här.

Läs vårt Databehandlingsavtal här.

Alla är välkomna

Det förtroende våra kunder har för oss gör oss ödmjuka och vi anser oss vara lyckliga att vi får samarbeta med några av de mest kända nordiska och internationella bolagen. Ingen kund är för liten eller för stor enligt oss. Vi stödjer kunder som skickar från allt ifrån hundratals mail per månad till dem som skickar över 50 miljoner nyhetsbrev och miljontals SMS.

Internationell räckvidd

Under 2017 började eMailPlatform expandera globalt med ledande lokala experter inom digital marknadsföring och Marketing Automation. För närvarande har eMailPlatform företag i Norge, Kanada, Polen, Mauritius, Zimbabwe, Sydafrika och såklart – Sverige! Av de planerade lanseringarna finner vi även Beneluxländerna, Frankrike, Iran, Spanien, Tyskland och USA. Med det sagt är du väldigt välkommen att kontakta oss om du känner att du har samma iver och vill vara en av våra Country Partners.

Spammare – Nej tack

Vi arbetar endast med företag som vi anser vara seriösa och engagerade. En seriös avsändare är för oss; en som skickar nyhetsbrev och SMS för att genomföra dialoger med sina egna kunder och juridiskt korrekt insamlade mottagare. Varje spammare vi möter möts med en vänlig men definitiv “Nej tack”. Detta eftersom vi är skyldiga sett till vår affärsetik och det är viktigt för våra befintliga kunder. På en operativ nivå raderar vi spammare ur våra system för att säkerställa att vi alltid kan leverera ditt nyhetsbrev direkt till mottagarens inkorg.

Gratis support på telefon, chatt eller e-post

Vi anser att personlig och relevant service skapar grunden för ett ömsesidigt, fördelaktigt och långsiktigt samarbete. Detta tillvägagångssätt har utformat vår verksamhet, inte bara när det gäller kundservice, men också hur vi fortsätter att utveckla och anpassa vår produkt. Väldigt få kunder överger oss och det är ett resultat av detta framgångsrika tillvägagångssätt. Vi erbjuder därför gratis e-post- och chattstöd om du har Professionellpaketet, medan Premium- och Enterprisepaketet dessutom innehåller gratis telefonsupport. Läs mer om våra olika prenumerationer här. Du kan kontakta oss här.

Vi hjälper alla godkända ideella organisationer i en 1-1-1modell

Att hjälpa andra har alltid varit högst upp på vår agenda. Därför har vi lanserat vårt hjälpprogram som omfattar gratis programvara, minst 1% av våra vinster och 1% av våra anställdas tid för välgörenhet, säger Kim Østergaard som är grundare till den danska emailplattformen. Läs mer om NGO och Non Profit här.

Från vår handbok för medarbetare…

Welcome to eMailPlatform – together we aim higher

We’re glad to have you with our Company. We set customer service higher than selling to new customers. Our number one goal is to provide customer service excellence.

Set both your personal and professional goals high. We have great confidence in your ability to achieve them. Use professional passion and best judgment in all situations.

Giving our customers time to be creative is what we do – common focus will guide us in building the best in class marketing automation and omnichannel marketing company.

eMailPlatform is an innovative company. We constantly improve, simplify and develop our solution.

eMailPlatform is a responsible company. Our 1-1-1 model is deeply integrated into our soul.

Life is about achieving goals. Only when our goals are shared we will be successful.